E-Prosiding Persidangan Serantau Manasik Haji 2025 (MANASIK2025)

MANASIK2025 Putrajaya, 7-8 Oktober 2025 233 dikumpul melalui aplikasi pintar. Rajah 10. Hierarki pengurusan Haji dan Umrah yang merangkumi tiga peringkat utama. Sumber: Reka bentuk penulis (2025). Rajah 10 menunjukkan hierarki pengurusan Haji dan Umrah yang merangkumi tiga peringkat utama iaitu kerangka teoretikal (PRISMA-ScR, Model TAM), entiti operasi (Tabung Haji, Kementerian Haji), dan piawaian global (contohnya GDPR dan globalisasi ibadah). Sebuah Smart Graphic Pyramid untuk menggambarkan Implikasi Kajian: ● Lapisan Bawah (Teoritis): PRISMA-ScR, TAM Model. ● Lapisan Tengah (Operasi): Tabung Haji, Kementerian Haji & agensi pelancongan Islam. ● Lapisan Atas (Global): Piawaian GDPR, globalisasi ibadah. Keterbatasan Kajian Beberapa keterbatasan dikenal pasti dalam kajian ini: Keterbatasan skop masa – Hanya artikel antara 2019 – 2025 dianalisis. Artikel terdahulu hanya dijadikan rujukan asas. 1. Keterbatasan bahasa – Artikel bukan Inggeris, Melayu atau Arab dikecualikan. 2. Keterbatasan empirikal – Kajian ini berasaskan data sekunder. Ujian lapangan secara langsung masih kurang. Keterbatasan ini membuka ruang untuk penyelidikan lanjut, khususnya dalam bentuk kajian lapangan (field studies) yang melibatkan jemaah sebenar. Cadangan Kajian Masa Depan Berdasarkan dapatan, cadangan masa depan adalah seperti berikut: 1. Pembangunan platform pintar bersepadu – yang menggabungkan AI, VR, AR, IoT dan big data analytics untuk menyediakan pengalaman ibadah lebih menyeluruh. 2. Penggunaan ramalan kesesakan berasaskan AI – bagi membolehkan pihak pengurusan bertindak sebelum risiko berlaku. 3. Kawalan bias algoritma agar sistem AI tidak meminggirkan mana-mana kumpulan jemaah, termasuk warga emas atau orang kurang upaya. 4. Pemantapan keselamatan data dengan mematuhi GDPR dan piawaian keselamatan antarabangsa lain. 5. Penyelidikan lintas disiplin melibatkan pakar fiqh, teknologi maklumat, kesihatan awam