E-Prosiding Persidangan Serantau Manasik Haji 2025 (MANASIK2025)

MANASIK2025 Putrajaya, 7-8 Oktober 2025 234 dan psikologi jemaah bagi menghasilkan kerangka pengurusan yang benar-benar holistik. Rajah 11. Strategi pengurusan Haji dan Umrah yang menekankan lima komponen utama. Sumber: Reka bentuk penulis (2025). Rajah 11 menunjukkan strategi pengurusan Haji dan Umrah yang menekankan lima komponen utama iaitu platform pintar bersepadu, ramalan kesesakan berasaskan AI, kawalan bias algoritma, keselamatan data, dan penyelidikan lintas disiplin bagi memastikan keberkesanan pengurusan ibadah. Sumber: Reka bentuk penulis (2025). KESIMPULAN Secara keseluruhan, kajian ini membuktikan bahawa integrasi teknologi dan AI dalam pengurusan haji dan umrah bukan sekadar pilihan, tetapi suatu keperluan mendesak. Strategi inovatif seperti smart fatwa chatbot , geo-tracking GPS, Virtual Hajj dan aplikasi khusus seperti NisaTrack 4.0 telah terbukti meningkatkan pematuhan hukum, keselamatan Jemaah dan kepuasan pengguna. Walaupun wujud cabaran dari aspek komunikasi, privasi, dan etika, dapatan ini menyokong keperluan mewujudkan kerangka integrasi teknologi pintar yang lebih komprehensif. Dengan pelaksanaan cadangan yang disarankan, ibadah haji dan umrah dapat terus dilaksanakan dengan lebih selamat, inklusif, sahih dan selari dengan tuntutan zaman digital. RUJUKAN 1. Abalkhail, A. A. A., & Al Amri, S. M. A. (2022). Saudi Arabia’s management of the Hajj season through artificial intelligence and sustainability. Sustainability, 14 (21), 142. https://doi.org/10.3390/su142114142A bidin, A. R. Z., Masmuzidin, M. Z., Hussien, N. S., & lain-lain. (2022). Virtual Hajj: The development of virtual environment for learning about Hajj and Umrah. Nucleation and Atmospheric Aerosols . https://doi.org/10.1063/5.0119708 2. Alafif, T., Hadi, A., Allahyani, M., Alzahrani, B., Alhothali, A., Alotaibi, R., & Barnawi, A. (2022). Hybrid classifiers for spatio-temporal real-time abnormal behaviors detection, tracking, and recognition in massive Hajj crowds. Electronics, 12 (5), 1165. https://doi.org/10.3390/electronics12051165