E-Prosiding Persidangan Serantau Manasik Haji 2025 (MANASIK2025)

MANASIK2025 Putrajaya, 7-8 Oktober 2025 393 impak positif yang memberi nilai tambah kepada pengalaman jemaah. Dari segi pembelajaran, AI menyediakan interaktiviti serta simulasi praktikal yang menjadikan latihan lebih realistik. Melalui aplikasi berasaskan realiti maya (VR) dan realiti terimbuh (AR), bakal haji dapat berlatih menunaikan tawaf, sa’ie, dan wukuf dalam suasana yang hampir menyerupai keadaan sebenar, sekali gus meningkatkan kefahaman serta keyakinan mereka sebelum berangkat ke Tanah Suci (Nasir, Maricar, & Syed Hassan, 2024). Selain itu, AI juga membolehkan pembelajaran bersifat lebih personal. Modul bimbingan dapat disesuaikan dengan tahap literasi digital dan keperluan individu, sama ada jemaah muda, dewasa, atau warga emas. Personalisasi ini membantu memastikan setiap jemaah mendapat bimbingan yang sesuai dengan tahap kefahaman dan kesediaan mereka. Dari aspek keselamatan, aplikasi navigasi pintar berasaskan AI berfungsi sebagai panduan lokasi yang boleh membantu jemaah mengelakkan risiko tersesat di kawasan yang sesak. Hal ini amat penting memandangkan jutaan jemaah berhimpun di lokasi ibadah pada masa yang sama. Pada masa yang sama, analisis data besar (big data) membolehkan pihak pengurusan haji seperti Tabung Haji merancang jadual perjalanan, penginapan, dan keselamatan secara lebih efisien, sekali gus meningkatkan mutu pengurusan logistik (Amran Harun & Mohd Nazir, 2025). Selain itu, AI turut memberi keselesaan ibadah melalui sokongan praktikal dalam aspek pengurusan kewangan digital, komunikasi, dan pemantauan kesihatan. Contohnya, e-dompet dan aplikasi kesihatan pintar membantu jemaah mengurus perbelanjaan serta kesihatan dengan lebih mudah. Inovasi ini menjadikan ibadah haji bukan sahaja lebih lancar, tetapi juga lebih selamat dan mesra pengguna. Secara keseluruhannya, impak AI dalam pendidikan dan bimbingan haji meliputi aspek pembelajaran, keselamatan, pengurusan, serta kesejahteraan jemaah. Hal ini membuktikan bahawa teknologi mampu berfungsi sebagai rakan sokongan dalam meningkatkan pengalaman ibadah tanpa menjejaskan nilai rohani haji itu sendiri. CABARAN PELAKSANAAN Walaupun penggunaan kecerdasan buatan (AI) dalam pendidikan dan bimbingan haji mempunyai potensi besar, terdapat beberapa cabaran utama yang perlu ditangani. Pertama, aspek kesahan syariah merupakan isu penting kerana penggunaan AI dalam simulasi ibadah dan bimbingan digital mesti melalui semakan pakar syariah agar tidak menyalahi prinsip ibadah. AI hanya boleh dianggap sebagai alat sokongan, bukan pengganti amalan sebenar, justeru peranan ulama dan pakar fiqh sangat diperlukan dalam memastikan kepatuhan kepada syariat (Nawi & Ab. Rahman, 2021). Kedua, literasi digital dalam kalangan jemaah, khususnya warga emas dan mereka dari kawasan luar bandar, masih rendah. Kesukaran untuk menguasai teknologi AI boleh menjejaskan keberkesanan penggunaannya. Oleh itu, latihan khusus dan sokongan daripada keluarga serta agensi berkaitan amat diperlukan bagi membiasakan jemaah dengan aplikasi digital sebelum berangkat ke Tanah Suci (Amran Harun & Mohd Nazir, 2025). Cabaran ketiga ialah keselamatan data, kerana penggunaan aplikasi digital mendedahkan jemaah kepada risiko kebocoran maklumat peribadi atau pencerobohan siber. Aspek ini menuntut pembangunan sistem perlindungan data yang kukuh serta garis panduan etika penggunaan teknologi bagi melindungi privasi jemaah (Nasir, Maricar, & Syed Hassan, 2024). Akhirnya, terdapat risiko ketergantungan berlebihan terhadap teknologi sehingga jemaah berkemungkinan mengabaikan bimbingan manual daripada mutawwif. Hal ini boleh mengurangkan nilai tradisional bimbingan bersemuka yang menjadi sebahagian daripada pengalaman rohani dalam